PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor Savladajte audit sistema upravljanja kvalitetom (QMS) na osnovu ISO 9001
Zašto treba da prisustvuješ?
Obuka vodećeg auditora ISO 9001 omogućava vam da razvijete potrebnu ekspertizu za obavljanje audita sistema upravljanja kvalitetom (QMS) primenom široko priznatih principa, procedura i tehnika audita. Tokom ovog kursa steći ćete znanje i veštine za planiranje i sprovođenje internih i eksternih audita u skladu sa ISO 19011 i postupkom sertifikacije u skladu sa ISO / IEC 17021-1. Materijal i izvođenje obuke su na srpskom jeziku.
Na osnovu praktičnih vežbi moći ćete savladati tehnike audita i postati kompetentni za upravljanje programom audita, audit timom, komunikacijom sa klijentima i rešavanjem sukoba. Nakon sticanja potrebne stručnosti za obavljanje ovog audita, možete položiti ispit i konkurisati za „PECB sertifikovani vodeći auditor ISO 9001“. Sertifikat vodećeg auditora PECB, ukazuje da imate sposobnosti i kompetencije za audit organizacije na osnovu najboljih praksi.
Ko treba da prisustvuje?
Auditori koji žele izvršiti i voditi audit sistema upravljanja kvalitetom (QMS)
Menadžeri ili konsultanti koji žele da savladaju proces audita sistema upravljanja kvalitetom
Pojedinci odgovorni za održavanje usaglašenosti sa zahtevima QMS-a
Tehnički stručnjaci koji se žele pripremiti za audit sistema upravljanja kvalitetom
Stručni savetnici u oblasti upravljanja kvalitetom
Agenda obuke Dan 1: Uvod u sisteme upravljanja kvalitetom (QMS) i ISO 9001
Ciljevi i struktura treninga
Osnovni koncepti i principi upravljanja kvalitetom
Okviri standarda i propisa
Proces certifikacije
Quality Management System (QMS)
Dan 2: Principi audita, priprema i pokretanje audita
Osnovni koncepti i principi audita
Faza 1 audita
Pristup auditu temeljen na dokazima i rizicima
Priprema Faze 2 audita( audit na lokaciji)
Započinjanje s auditom
Dan 3: On-site audit aktivnosti
Faza 2 audita
Izrada audit plana
Komunikacija tokom audita
Izrada nalaza audita i izveštaja o neusklađenosti
Audit proces
Dan 4: Zatvaranje audita
Dokumentiranje audita i pregled kvaliteta
Nakon inicijalnog audita
Završavanje s auditom
Upravljanje programom internog audita
Ocenjivanje akcijskih planova od strane auditora
Kompetencija i evaluacija auditora
Dan 5: Ispit – srpski jezik
Cilj obuke
Razumeti rad sistema upravljanja kvalitetom (QMS) zasnovan na ISO 9001
Povezanost između ISO 9001 i drugih standarda i regulatornih okvira
Razumeti ulogu auditora da: planira, vodi i prati postupke audita sistema upravljanja u skladu sa ISO 19011
Naučite kako voditi audit i audit tim
Naučite kako da protumačite zahteve ISO 9001 u kontekstu QMS audita
Steći kompetencije auditora za: planiranje audita, vođenje audita, izradu nacrta izveštaja i praćenje audita u skladu sa ISO 19011
Ispit Ispit „PECB certificirani vodeći auditor ISO 9001“ u potpunosti ispunjava zahteve programa za ispitivanje i certificiranje PECB-a (ECP). Ispit se polaže na srpskom jeziku. Ispit pokriva sledeća područja kompetencija:
Područje 1 Osnovni principi i koncepti sistema upravljanja kvalitetom (QMS) Područje 2 Quality Management Systems (QMS)