Naziv seminara:
  “INTERNI AUDITORI SISTEMA MENADŽMENTA – ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001”

Vreme odrzavanja: 05. - 06. Maj 2020.

​Mesto odrzavanja - hotel Srbija, Beograd
Cena obuke - 37.500 dinara ​
kontakt tel +381 65 970 5030

Registracija na obuku

CILJ OBUKE:
Cilj obuke je da se polaznici osposobe da samostalno vrše interne provere u okviru određene organizacije, sa zavidnim nivoom samostalnosti i efikasnosti u realizaciji provera kvaliteta robe ili usluga, a sa akcentom na povećanju ukupne efikasnosti poslovanja i zadovoljenja zahteva tržišta.
Pod pojmom provera sistema menadžmenta se podrazumeva usaglašavanje niza mera i njihovog sprovođenja, kako bi se postigli određeni ciljevi u okviru organizacije u primeni sistema menadžmenta.

KOME JE OBUKA NAMENJENA:
Polaznici mogu biti sve osobe koje žele samostalno ili u okviru određene organizacije da se osposobe za proveru sistema menadžmenta u skladu sa međunarodno priznatim standardima, kao i osobe koje su na bilo koji način i po bilo kom osnovu uključene u rad sistema menadžmenta.
​
Plan obuke:
I DAN
KONCEPT  INTERNIH  PROVERA

• Struktura standarda i dokumentacije
• Zahtevi za dokumentacijom, organizacione postavke i zahtevi vezani za realizaciju procesa

• Razumevanje uloge i svrhe internih provera Sistem menadžmenta
• Zahtev standarda  vezan za proces kontinualnog unapređenja

 
KONCEPT  IP I
Proces provere

• Opšti principi procesa provere
• Planiranje internih provera, pogodni intervali za njihovo sprovođenje

V e ž b a  – Plan internih provera
Zahtevi za proverivače

• Zahtevi standarda ISO 19011
• Ljudske, stručne i druge karakteristike proverivača
• Tehnike proveravanja

Priprema za internu proveru

• Nadležnosti tima
• Program interne provere

V e ž b a – Program interne provere
 
II DAN
KONCEPT  IP II
Sastanci i intervijui

• Odgovornosti proverivača
• Uvodni sastanak

Razvoj ček liste za proveru

• Šta se proverava
• Opšte i posebne ček liste

V e ž b a – Ček lista
Neusaglašenosti i zapažanja

• Efektivan način zapisivanja zapažanja tokom procesa provere

V e ž b a – Neusaglašenosti/zapažanja
Provera na licu mesta

• Prikupljanje dokaza
• Pravila komunikacije
• Pravila za beleženje nalaza provere
• Taktike proveravanog

V e ž b a – Simulacija provere
Zapisivanje nalaza provere i izveštavanje

• Utvrđivanje nalaza provere
• Sadržaj izveštaja o nalazima provere
• Završni sastanak

V e ž b a – Izveštavanje o nalazima provere
Preventivne i korektivne mere

• Definisanje uzroka
• Razlike između korektivnih i preventivnih mera
• Nadzor nad sprovođenjem i provere sprovedenosti korektivnih mera

Preispitivanje od strane rukovodstva

• Veza između nalaza provere i preispitivanja od strane rukovodstva

 
TEST IP– Proces sprovođenja interne provere
Za polaznike koji uspešno polože test izdaje se sertifikat za internog proverivača, a za ostale uverenje o prisustvu obuci.